Chính sáchCảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn mua sản phẩm tại cửa hàng BOSSGEAR BMT. Chúng tôi luôn chú trọng quan tâm đến chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của quý khách hàng, chính vì vậy chúng tôi luôn muốn hỗ trợ tối đa cho khách hàng khi mua cũng như sau khi mua sản phẩm. Trước khi giao sản phẩm chúng tôi đã test kĩ lưỡng tuy nhiên vẫn không thể tuyệt đối và vẫn sảy ra trường hợp sau khi sử dụng sẽ có những lỗi không mong muốn. Chúng tôi cũng sẽ cố gắng hỗ trợ tối đa cho quý khách trong khả năng có thể. Dưới đây là những quy định chung khi bảo hành tại cửa hàng của chúng tôi.
- ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
- Sản phẩm tại BOSSGEAR BMT thường được Bảo Hành từ 6 tháng – 12 tháng tùy thuộc vào mỗi sản phẩm khác nhau.
- Các sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành của cửa hàng và còn trong thời gian bảo hành.
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất sẽ 1 đổi 1 trong thời gian 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Trường hợp lỗi trong thời gian bảo hành thì sẽ được hỗ trợ bảo hành miễn phí (khách chỉ chịu phí ship).
- Trong thời gian bảo hành quý khách được hỗ trợ vệ sinh bàn phím và chuột…
2. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH
- Không chấp nhận trường hợp tem bảo hành bị rách, cào hay sửa thông tin trên tem.
- Cửa hàng sẽ không hỗ trợ các trường hợp bị tác động ngoài như :rơi, vỡ, nước vào, cháy nổ, chập điện…..